通販商品はどのようにして運ばれているか

皆さんは通販を利用して何か買われたことはありますか。通販とは通信販売の略であり、一昔前は専用ハガキか専用電話番号にカタログを元に欲しい商品を伝え、1週間から2週間の間に届くといったシステムでした。しかしながら、当時の通販商品には欠陥商品が多く、その理由は海外生産品として、中国や東南アジアで安価な労働者により製造されたものが多かったため、カタログとは異なったもの、またテーブルや机など組み立て式のものについては部品が足りなかったり、寸法通りになっておらず、各部位の大きさが図面と異なっていたりといろいろと問題が多発していました。

しかしながら、それから通販業界全体が数十年を得る中で学習と改善を重ね、最近では非常に製品そのものの品質も向上し、通販物流もハイレベルな配達技術で通販商品のジャストインタイムを支えています。これは物流技術やコンピューターシステムが発達したこともありますが、物流業者自身が通販業者とタイアップし一緒に問題点を列挙、改善に努めてきたことのたまものです。

今では、本や食品、雑貨など、ほとんどの商品がインターネットによる注文から1日から2日で到着し、多彩なバリエーションで小さなもの一つから発注出来ます。